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Surveiller sa marque

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Pourquoi surveiller sa marque ?

La surveillance de marque est un enjeu crucial pour les entreprises de diverses tailles et de secteurs variés. En effet, en protégeant sa marque et son image à l’INPI, une entreprise s’assure non seulement une meilleure visibilité sur le marché, mais également une protection contre les risques de contrefaçon et de concurrence déloyale.

Dans cet article, nous aborderons les principales raisons pour lesquelles il est essentiel de surveiller une marque, les différents moyens de surveillance disponibles, les étapes à suivre pour protéger sa marque efficacement et les réactions à adopter en cas d’atteinte à sa marque.

Si vous êtes une entreprise ou un entrepreneur soucieux de la protection de votre marque, cet article est fait pour vous.

Surveiller une marque, un processus sous la responsabilité du titulaire

La marque est un élément essentiel pour toute entreprise, car elle permet de différencier ses produits et services de ceux de ses concurrents. Une marque forte est un atout précieux pour fidéliser les clients et améliorer la visibilité sur le marché.

En revanche, lorsqu’elle est détériorée, elle peut nuire à l’image de l’entreprise et compromettre son développement commercial.

Depuis l’Antiquité, la marque a été utilisée pour identifier l’origine des produits et services. Cependant, c’est à partir du XIXe siècle que les lois sur les marques ont commencé à apparaître dans différents pays.

En France, c’est la loi de 1857 qui a institué le dépôt obligatoire des marques. Depuis lors, les lois sur les marques ont évolué pour renforcer la protection des marques et accompagner les évolutions technologiques.

Cependant, la concurrence est de plus en plus rude et les risques de contrefaçon et de détournement de marque sont fréquents. C’est pourquoi surveiller une marque est devenu une préoccupation majeure pour les entreprises.

Toutefois, cette démarche n’est pas du ressort de l’INPI, mais du titulaire de la marque. L’INPI ne veille qu’à ce que la marque soit distinctive et ne viole ni l’ordre public ni les bonnes mœurs, et que les produits et services soient correctement classés et identifiés conformément aux pratiques de l’office.

Dès lors, un particulier ou une entreprise peut, en toute connaissance ou non, déposer une marque similaire ou identique à la vôtre, qui sera enregistrée par l’organisme de validation en l’absence de réaction de votre part dans le temps imparti.

Pourquoi surveiller une marque ?

De nos jours, la concurrence entre les entreprises est plus féroce que jamais. Dans ce contexte, protéger sa marque et son image de marque est essentiel pour réussir sur le marché.

Malheureusement, la contrefaçon, la concurrence déloyale, voire la cybercriminalité sont des risques très présents pour les entreprises. Pour cette raison, surveiller une marque est devenu une préoccupation majeure pour les entreprises. Ce procédé permet d’identifier les attaques commerciales visant la marque en question et d’y réagir efficacement et rapidement.

D’autre part, il offre également de nombreux avantages pour l’entreprise, tels que protéger son image, éviter les litiges et protéger ses revenus. En surveillant de manière efficace sa marque, l’entreprise peut aussi mieux comprendre les tendances du marché et adapter sa stratégie commerciale en conséquence.

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Comment surveiller sa marque ?

Pour surveiller une marque, il existe deux méthodes de surveillance :

La surveillance manuelle

Cette méthode peut prendre du temps et est souvent insuffisante pour surveiller efficacement sa marque.

Elle consiste en une recherche régulière de son nom de marque sur Internet, les réseaux sociaux, les forums de discussion, les annuaires professionnels, etc.

La surveillance en ligne : utiliser des outils de veille

Une méthode plus efficace est la surveillance en ligne, qui permet de surveiller sa marque à l’aide d’outils de veille et d’alertes.

Il existe de nombreux outils de surveillance de marque disponibles sur Internet pour aider les entreprises à surveiller leur marque et protéger leur propriété intellectuelle. Ces outils peuvent être classés en différentes catégories en fonction de leur fonctionnalité.

La première catégorie est celle des outils de veille, tels que Google Alerts ou Mention. Ces outils permettent de surveiller les mentions de la marque sur le web, les réseaux sociaux, les blogs et les forums et d’envoyer des alertes en temps réel lorsque la marque est mentionnée. Ils permettent également de suivre les publications de la concurrence et d’être informé des nouvelles tendances du marché.

La deuxième catégorie est celle des outils de surveillance de marques, tels que Brandwatch ou Hootsuite Insights. Ces outils permettent de surveiller l’utilisation de la marque sur les médias sociaux et les autres canaux en ligne, de suivre les mentions de la marque, les hashtags associés et les commentaires négatifs, et de surveiller l’activité de la concurrence.

Par ailleurs, ils peuvent fournir des informations sur l’impact de chaque publication de la marque sur les utilisateurs, ainsi que sur les tendances du marché.

La troisième catégorie est celle des outils de protection de marque, tels que Markify ou Trademark360. Ces outils permettent de surveiller l’utilisation non autorisée de la marque sur le web et les sites d’e-commerce, et d’identifier les contrefaçons. Ils peuvent également aider à déposer une demande de marque et à surveiller les dépôts de marques par des tiers.

Il est important de choisir les outils qui correspondent aux besoins spécifiques de l’entreprise, en fonction de ses objectifs de surveillance et de son budget. Pour une surveillance efficace, il est souvent recommandé de combiner plusieurs outils pour obtenir une vue d’ensemble complète de l’utilisation de la marque.

La surveillance de la marque peut également être effectuée par des agences spécialisées dans la surveillance de la propriété intellectuelle. Ces agences surveillent régulièrement l’utilisation de la marque et signalent toute activité suspecte à l’entreprise.

Réagir rapidement

Enfin, il est essentiel de réagir rapidement en cas de contrefaçon ou de concurrence déloyale. Il est recommandé de contacter un avocat spécialisé en propriété intellectuelle pour prendre les mesures nécessaires pour protéger sa marque.

Les principales étapes pour surveiller sa marque

La mise en place d’une surveillance de marque doit être une étape essentielle pour toute entreprise désireuse de protéger sa propriété intellectuelle et maintenir sa réputation en ligne.

Voici les étapes clés à mettre en place pour surveiller sa marque efficacement :

Définir les objectifs de la surveillance

Avant de commencer la surveillance de la marque, il est essentiel d’en définir les objectifs en fonction des besoins de l’entreprise. Les objectifs peuvent être de surveiller l’utilisation de la marque par la concurrence, de détecter les contrefaçons, ou de surveiller les mentions de la marque en ligne.

Identifier les canaux de surveillance

Les canaux de surveillance dépendent des objectifs de l’entreprise et peuvent inclure des recherches manuelles sur le web, la surveillance des réseaux sociaux, des outils de veille et de surveillance de marque, ainsi que des agences spécialisées.

Configurer les alertes de surveillance

Les alertes de surveillance permettent de recevoir des notifications en temps réel lorsque la marque est mentionnée. Il est important de configurer les alertes en fonction des objectifs définis à la première étape.

Analyser les résultats de la surveillance

L’analyse des résultats de la surveillance permet à l’entreprise de comprendre les tendances d’utilisation de la marque, les situations de risques et les opportunités à saisir. Cette analyse peut être effectuée à l’aide d’outils de veille de marque et d’analyse de données.

Prendre des mesures pour protéger la marque

Si des activités suspectes sont détectées lors de la surveillance de la marque, il est essentiel de prendre des mesures pour protéger la marque, telles que l’envoi de mises en demeure ou la prise de mesures judiciaires.

Après la protection de votre marque, un suivi régulier de son utilisation est également important pour détecter rapidement les problèmes et prendre des mesures immédiates pour protéger sa réputation en ligne et sa propriété intellectuelle. Aussi, si vous êtes détenteur d’une marque et souhaitez en assurer la protection et le suivi efficaces, veuillez faire appel à des professionnels.

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Pourquoi est-il important de surveiller sa marque ?

La surveillance de marque permet de protéger votre propriété intellectuelle et d’éviter les conflits de marque avec les concurrents.

Comment surveiller efficacement une marque ?

La surveillance peut être effectuée en utilisant des outils de surveillance en ligne, en surveillant manuellement les activités de marque et en collaborant avec des professionnels de la propriété intellectuelle.

Comment protéger sa marque contre les contrefaçons ?

La protection contre les contrefaçons peut être renforcée par l’utilisation de marques déposées, le recours à des professionnels de la propriété intellectuelle et la surveillance continue des activités de marque.

Comment surveiller sa marque à l'international ?

La surveillance internationale peut être effectuée en utilisant des outils de surveillance en ligne, en travaillant avec des professionnels locaux de la propriété intellectuelle et en surveillant manuellement les activités de marque.

Rédigé par: Alphonse Chretien

Diplômé de l’université Paris 2 Panthéon-Assas

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